Windows10 Version1903 アップデートでKernel Data Inpage Error発生

Kernel Data Inpage Errorからの回復までの顛末

PCの動作が重くて使えなくなった

PCを使用していると突如動作が重くなり、ブラウザの操作すらままならなくなりました。タスクマネージャを見ると、CPU使用率が100%に張り付き、それが終わるとディスクの使用率が100%に張り付き、、を繰り返している模様。なんだこれ?

そうこうしている間に、PCはどんどん重くなり操作不能に。しばらく待っても復旧する感じがしないので、電源ボタン長押しで強制終了。

再起動すると、また同じ症状でどんどんPCが重くなっていく。再度タスクマネージャで負荷が高いプロセスを見ると、どうもWindowsUpdateがらみで負荷が上がっている模様。

WindowsUpdateが悪さしている?

WindowsUpdate画面を起動すると、バージョン1903へのアップデートが待機しており、これのダウンロードで不具合が出ているっぽい?

バージョン1903へのアップデートは不具合があるようなので様子見してましたが、現状ではPC使用不能状態なので、とりあえずアップデートを適用してしまえば解消するかと思いアップデートを実行。ダウンロードが100%になった後、インストールが80%を超えたあたりで突如ブルースクリーンに。メッセージには「KERNEL_DATA_INPAGE_ERRPR」と出ています。

久しぶりのブルースクリーン

えーっ!?と思っているうちにメッセージが消えて、PCが自動的に再起動されましたが、いつもはメーカーロゴが表示された後で、Windowsが起動するはずが、真っ暗な画面に「reboot and select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」と表示されました。何かキーを押しても同じメッセージが繰り返し表示されるだけで、Windowsが起動しません。

PCを電源ボタン長押しで強制終了しましたが、状態は解消せず。

BIOS設定を確認

仕方がないのでBIOSを起動し設定を確認。メッセージからは「ブートデバイスが見つからない」と言っているようですが、BIOS上ではHDDは認識している模様。

スマホからネットの情報を漁ると、ブートに失敗する場合はBIOSで「Default Setting」を選択し、再起動する方法が書かれていたため、実施してみるも解消せず。

困り果てて、ダメ元でブート順序を変更。IPv4,IPv6,Windowsの3種類があり、それぞれの優先順位を変更してみましたがやっぱりだめ。
「Default Setting」の下に「UEFI OVERRIDE」という項目があり、ここにもIPv4,IPv6,Windowsの3種類が表示されています。どういう意味か調べると、UEFIのブートプロセスを強制的に指定したもので行うようで、こちらも試してみたのですが、変化なし。

ところが、やけくそで「UEFI OVERRIDE」を適当に何度も実行しているとWindowsの起動に成功!なぜに?理由はわかりませんが、再起動してもちゃんと起動するようになりました。

ブルースクリーン再び

この状態で再度WindowsUpdateを実行すると、インストールが80%を超えたあたりでブルースクリーンが再現。またBIOSで「UEFI OVERRIDE」を繰り返すと復活、を何度か繰り返しましたが状況は改善せず。

WindowsUpdateを止めたいですが、一時停止する設定が「現在のチェックが終わるまで変更できない」となっており、アップデートを進めるしかなく、しかしかならず途中でブルースクリーンが発生する状況。

原因はレジストリ?

困った、、ブルースクリーンが発生する原因をつぶさないとどうにもならない模様。そこで、「KERNEL_DATA_INPAGE_ERRPR」の情報を調べていくと、かなり厄介なエラーの模様。

ネットの情報を元に、scandsk /f でディスクの不良セクタを修復するというのを試しましたが不良セクタは見つからず。windowsのメモリチェック機能でメモリの異常を診断しましたが、異常なし。

レジストリの不整合でも「KERNEL_DATA_INPAGE_ERRPR」が発生するとの情報があったのですが、レジストリの不整合をどうやってチェックしようか、、と考えていて、ふとCCClenerにレジストリをきれいにする機能があったなと思いだし実行。

この状態でWindowsUpdateを実行したところ、、、ようやくバージョン1903へのアップデートに成功!今のところ、おかしな動作はしていないです。

バックアップは大切

PCが起動しなくなったのは久しぶりで、かなり焦りました。結果解消したので良かったですが、重要なデータのバックアップは定期的に取らねばと思いました。

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