ＮＨＫの解約はどこから？
転職先が見つかり、単身赴任の終了が決まったため、NHKの家族割引も解約せねば、、、と思い、NHKのサイトを見ました。
NHK受信料の窓口
受信料のご案内受信料のご案内、受信契約・住所変更・クレジットカードによるお支払い・家族割引のお申込み・メッセージの消去等、受信料に関するお手続きページです。
www.nhk-cs.jp
・・・どこから解約できるのか？？
「世帯同居の手続き」から解約？
訳が分からない中で調べた結果、「住所変更」→「世帯同居の手続き」が該当するようです。
「家族割引」の手続き時に、「世帯同居」などというキーワードは一度も出てきていないので、ここから解約するなんてなかなか気が付かないです。あえて気が付けないようにしているのかと、うがった見方をしてしまいます。
とりあえずそれらしきページが見つかったので、とにかく解約を、、、と手続き方法を探しましたが、ない、、電話番号が書かれているだけ。
NHK受信料の窓口-世帯同居のお手続き
pid.nhk.or.jp
電話してみると
しょうがないので、書かれていた電話番号「ナビダイヤル 0570-077-077」に電話。まず自動音声で、「20秒で10円かかります」のアナウンス。有料かよ。
自動音声の案内に従い、番号を選択して解約手続きの担当者を呼び出すが、、つながらない。「ただいま込み合っています。10時～16時が比較的すいています。」のアナウンス。いま11時なんですが。
ようやく担当者が出て、長々と本人確認され、解約の手続き完了。通話時間は約6分30秒。解約するための電話代が200円、、ふざけるなです。
ネットからは解約できない
電話の最後に、「ネットで解約の手続きはできないのか」と確認したところ、「電話だけです。」との回答。やっぱり、あえて解約しづらくしている感がプンプンします。
本当に、ＮＨＫって何なんでしょう。
