PDFファイルが印刷されない場合の対処方法

PDFファイルを印刷すると止まってしまう

企画部門から、「デザイン会社から送られてきたPDFファイルが印刷できない」という問合せをうけ、調査開始。

状況をヒアリングしたところ「印刷ボタンを押しても、印刷中の画面が途中で止まって印刷されない」とのこと。

ファイルをもらい、自分のPCで試してみたところ、確かに同じ事象が起き、印刷中の画面から進まないのでキャンセルしました。
んー、困った、と思いながら再度印刷実行。やっぱり印刷中の画面で止まってしまいます。

ここで、別件の電話がかかってきて対応に時間を取られ、印刷中の画面をキャンセルせず放置していたら、印刷開始から20分ほど経過したところで印刷が実行されました。

どうも印刷されないのではなく、印刷にものすごく時間がかかっているようです。
PDFは内部的にはスクリプト言語で構成されていると思うので、バグか特殊要因で解析に時間がかかっていたのでしょうか。

発生事象がなんとなくわかったので、ネットで対処方法を調べたところ、下記の方法で印刷できました。

PDFを画像として印刷する設定

印刷ダイアログで「詳細設定」を選択。

詳細設定で「画像として印刷」にチェックをつける。

この設定で、PDFファイルがすぐに印刷されるようになりました。

PDFで印刷回りのトラブルが起きた場合、このチェックを試すと案外解決することが多いようです。

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