NHKの家族割引料金を解約 超めんどくさい

NHKの解約はどこから?

転職先が見つかり、単身赴任の終了が決まったため、NHKの家族割引も解約せねば、、、と思い、NHKのサイトを見ました。

http://pid.nhk.or.jp/jushinryo/

・・・どこから解約できるのか??

「世帯同居の手続き」から解約?

訳が分からない中で調べた結果、「住所変更」→「世帯同居の手続き」が該当するようです。

「家族割引」の手続き時に、「世帯同居」などというキーワードは一度も出てきていないので、ここから解約するなんてなかなか気が付かないです。あえて気が付けないようにしているのかと、うがった見方をしてしまいます。

とりあえずそれらしきページが見つかったので、とにかく解約を、、、と手続き方法を探しましたが、ない、、電話番号が書かれているだけ

https://pid.nhk.or.jp/jushinryo/AddressMerge.html

電話してみると

しょうがないので、書かれていた電話番号「ナビダイヤル 0570-077-077」に電話。まず自動音声で、「20秒で10円かかります」のアナウンス。有料かよ。

自動音声の案内に従い、番号を選択して解約手続きの担当者を呼び出すが、、つながらない。「ただいま込み合っています。10時~16時が比較的すいています。」のアナウンス。いま11時なんですが。

ようやく担当者が出て、長々と本人確認され、解約の手続き完了。通話時間は約6分30秒。解約するための電話代が200円、、ふざけるなです。

ネットからは解約できない

電話の最後に、「ネットで解約の手続きはできないのか」と確認したところ、「電話だけです。」との回答。やっぱり、あえて解約しづらくしている感がプンプンします。

本当に、NHKって何なんでしょう。

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